PADANG, SUMATERA BARAT | Suasana berbeda terasa di Stasiun Padang dan sejumlah perjalanan kereta api di wilayah Divisi Regional II Sumatera Barat pada momentum Tahun Baru Imlek 2577 Kongzili. Nuansa merah dan emas menghiasi sudut-sudut stasiun, menciptakan atmosfer hangat yang langsung menyambut para pelanggan sejak pertama kali melangkah masuk ke area keberangkatan.
Momentum Imlek yang bertepatan dengan periode libur panjang 14 hingga 17 Februari 2026 dimanfaatkan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre II Sumbar untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih dari sekadar perpindahan dari satu kota ke kota lain. Perjalanan kereta disulap menjadi ruang kebersamaan yang sarat makna dan apresiasi.
Sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan setia, KAI Divre II Sumbar membagikan souvenir menarik di Stasiun Padang maupun di atas kereta api. Senyum para penumpang terlihat saat menerima bingkisan tersebut, menambah kesan bahwa perjalanan kali ini bukan hanya tentang tujuan, tetapi juga tentang rasa dihargai.
Ornamen khas Imlek bernuansa merah dan emas dipasang di berbagai titik strategis. Warna merah melambangkan keberuntungan dan semangat, sementara emas menggambarkan harapan akan kemakmuran. Sentuhan dekoratif itu memperkuat identitas perayaan tanpa mengurangi profesionalisme layanan.
Tidak hanya dari sisi dekorasi, para petugas frontline juga tampil dengan dresscode bertema Imlek. Kehadiran mereka dengan busana tematik menciptakan suasana akrab dan menyenangkan, sekaligus menunjukkan kesiapan pelayanan yang tetap prima di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menyampaikan bahwa momen Imlek menjadi kesempatan istimewa untuk mempererat hubungan dengan pelanggan. Menurutnya, pelayanan bukan sekadar operasional, tetapi juga soal menghadirkan pengalaman emosional yang positif.
“Melalui pembagian souvenir, pemasangan ornamen Imlek, serta dresscode khusus bagi para frontliner, kami ingin menghadirkan suasana perjalanan yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga penuh kehangatan dan kebahagiaan. Ini merupakan bentuk apresiasi kami kepada para pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan kepada KAI,” ujar Reza.
Antusiasme masyarakat terlihat dari tingginya angka okupansi selama periode libur panjang tersebut. KAI Divre II Sumbar mengoperasikan total 112 perjalanan KA lokal dengan kapasitas 31.168 tempat duduk, atau rata-rata 7.792 kursi per hari. Hingga 17 Februari 2026, sebanyak 30.896 tiket telah terjual, setara 99,2 persen dari total kapasitas yang disediakan.
Angka tersebut menunjukkan kepercayaan publik terhadap layanan kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu. Di tengah berbagai pilihan transportasi, kereta api tetap menjadi primadona masyarakat Sumatera Barat saat momentum libur panjang.
KAI pun mengimbau masyarakat yang berencana bepergian agar melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI maupun kanal resmi lainnya untuk menghindari kehabisan tiket. Bagi pelanggan yang memilih pembelian langsung, tiket go-show tersedia di loket stasiun mulai tiga jam sebelum jadwal keberangkatan.
Komitmen pelayanan tetap menjadi prioritas utama. KAI Divre II Sumbar memastikan aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu perjalanan terus dijaga secara optimal selama masa libur Imlek berlangsung.
Semarak Imlek 2577 Kongzili di lingkungan KAI Divre II Sumbar bukan sekadar dekorasi dan simbol perayaan. Ia menjadi refleksi semangat kebersamaan, penghargaan kepada pelanggan, serta bukti bahwa pelayanan publik dapat dikemas dengan sentuhan humanis tanpa meninggalkan standar profesionalisme yang tinggi.
TIM RMO
0 Komentar